Что такое utmCraft
О utm-метках
Каждая реклама в интернете так или иначе содержит ссылку, например, https://mysite.ru/tovar. Пользователь по ней кликает и попадает на целевую страницу. Но если он просто кликнет, то мы не узнаем, из какого рекламного источника (Яндекс, ВК) он к нам пришел. Чтобы узнать, откуда он пришел, используется система маркетинговой аналитики вроде Google Analytics или Яндекс.Метрики.
Эти системы смотрят, по каким ссылкам посетители попадают на наш сайт. Но одна и та же ссылка может рекламироваться на разных рекламных источниках. И чтобы их различать, к ссылке добавляют UTM-метки. Раньше UTM-метки расшифровывались как Urchin Tracking Module в честь компании Urchin, но сейчас их обычно не расшифровывают никак. Эти метки добавляются как параметры ссылки. То есть идут после знака вопроса в виде название_метки=значение: https://mysite.ru/tovar?utm_source=yandex&utm_medium=cpc.
Названий меток всего пять: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content. Обязательные из них — utm_source и utm_medium. В итоге ссылка выглядит так: https://mysite.ru/tovar?utm_source=yandex&utm_campaign=newyear_campaign&utm_term=елки. Когда пользователь переходит по такой ссылке, система маркетинговой аналитики “понимает” эти метки и может построить отчет, сколько было пользователей, например, с utm=source yandex, сколько — с utm_source=google.
О стандартизации прометки
В каждую метку можно прописать любое значение — тут нет каких-то жёстких правил. Например, вместо yandex можно написать ya. Главное потом, когда будете интерпретировать отчет, помнить, что означает какой код. Вот в этом и проблема. Когда в компании работает много человек, один может написать так, другой — по-другому. И ладно источников не так много обычно (штук 10-20), а рекламных кампаний в средней организации может быть несколько сотен. Поэтому применяют регламенты, как составлять название кампании. В название прописыват обычно, на какую аудитория она нацелена, какой формат рекламы (текст, баннер, видео), какой продукт она рекламирует. При наличие регламента utm-campaign может иметь, например, такой вид: elki_video_retargeting_call_18_35. Это можно расшифровать как “видео-реклама по продукту “елки”, работает как ретаргетинг на пользователей, которые позвонили в компанию и у которых возраст 18_35.
Обычно по такому регламенту делают не только utm-метки, но и название кампании. То есть когда создают кампанию в интерфейсе, например, Яндекс.Директа, то вбивают elki_video_retargeting_call_18_35. Это хорошая практика — чтобы название в интерфейсе рекламной площадкит совпадало с UTM-меткой.
Но за регламентами надо следить. Например, вы прописали, что продукт записывается латинскими буквами и отделяется от формата знаком . А маркетолог может записать название продукта тоже латинскими буквами, но использовать другую схему транслитерации, чем вы, например, букву Щ писать как sch, а не shch. И по ошибке вместо поставить дефис -.
И для этого мы предлагает свой генератор прометки, который этот процесс автоматизирует.
Функциональность генератора прометки
Формы
Генератор создает ссылки, которые визуально похожи на сгенерированные вручную. Однако он минимизирует вероятность ошибки за счет того, что маркетологу нужно не вручную следовать регламенту, а заполнять поля формы. Для упрощения работы в генераторе предусмотрены:
Всплывающие подсказки;
Фоновые подсказки в полях;
Выпадающие списки с вариантами вводимых данных; Варианты в этих списках вводит администратор (например, список продуктов), он может разрешить или запретить остальным пользователям добавлять свои варианты.
Обязательные поля для ввода;
Автоматическая транслитерация;
Исправление синтаксиса в соответствие с регламентом (например: _ заменяется на –).
Весь конструктор гибко настраивается, мы пробовали на регламентах, созданных независимо в разных организациях — все они автоматизируются через генератор.
Уникальный код
У генератора есть еще одно преимущество перед ручным созданием меток. Генератор запоминает все созданные метки, кто и когда их создавал и какие параметры при этом вводил. В интерфейсе прометчика есть поиск. Это удобно, когда есть много разных маркетологов и подрядчиков и бывает трудно восстановить, кто создавал ту или иную кампанию.
На каждую комбинацию параметров формы генерируется уникальный код, состоящий из 8 цифр и букв, например zgm1zjgw. Имея этот код доступ к базе данных прометчика, можно восстановить все введенные параметры и сгенерированную метку.
Если короткую метку сделать частью названия кампании, например, elki_video_retargeting_call_18_35~zgm1zjgw, то можно обогатить свою аналитику. Яндекс.Метрика и Гугл Аналитика дают возможность смотреть статистику в разбивке по меткам. Это не всегда удобно: разбивка по utm_source слишком грубая (там, например, можно увидеть только весь Яндекс и весь ВК), а разбивка по utm_campaign слишком подробная (кампаний может быть несколько сотен). Хотелось бы получить промежуточный вариант: посмотреть, например, сколько пользователей принесли все кампании с видео или все кампании, относящиеся к продукту “елки”. Из Яндекс Метрики и Гугл Аналитики можно выгружать данные и сопоставлять данные с короткими метками, которые брать из базы данных прометчика. Тогда появятся дополнительные разбивки.
Еще прометчик умеет создавать короткие метки, QR-коды и дип-линки для мобильных приложений, например по технологии One Link от AppsFlyer.
Ключевые преимущества
Применение генератора utmCraft решает для пользователя две фундаментальные проблемы:
Наводит порядок в метках;
Позволяет извлечь большее количество информации при анализе.
Интеграция с другими инструментами dataCraft
Прометчик можно использовать сам по себе, это самодостаточный инструмент. Но особенно полезен в сочетании со etlCraft. Он позволяет объединить данные из Яндекс.Метрики и Гугл.Аналитики с информацией от прометчика и выводить отчеты в разбивка по его параметрам: продуктам, форматам объявлений, аудиториям.
Также прометчик может управляться по API с помощью modelCraft. Оттуда можно получить список правильного написания рекламируемых продуктов, единый по всей компании — и не вводить его в интерфейсе прометчика вручную.